【公式オンラインショップ「セーラーショップ」営業について】
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が国内外で拡大傾向にある中、
再び政府より緊急事態宣言が発令されました。
お客様への感染拡大防止、安全確保の観点から、
弊社では従業員の在宅勤務や時差出勤のさらなる推進・強化を継続して参ります。
下記の点について予めご了承いただきましてご利用くださいますようお願い申し上げます。

・ご注文の受付から商品の発送までに通常よりもお時間を頂く場合がございます。
 また、商品到着日のご指定はお受けできない場合がございます。

お電話でのご注文受付やお問い合わせは休止しております。
 Eメールでのお問い合わせのみの対応とさせていただきますが、
 お客様への回答に大幅な遅れが出る場合もございます。

当面の間、商品へのお名入れサービスは休止とさせていただきます。

・代金のお支払いは、前払い(カード決済、コンビニ払い、銀行振込)のみ。(代引は不可)

・今後の感染症拡大の状況によっては、営業を全面休止とさせていただく場合がございます。

お客様には何かとご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
改めてご理解を賜りますようお願い申し上げます。











 

ボールペンの替芯をお探しの方はこちら「ボールペン替芯 対応一覧」 はじめての万年筆


【当店からのメール送信について】
当店からのメールが正常にお届け出来ていないというご連絡を多数いただいております。

当店では、ご注文頂いた内容を確認後、下記のメールをお送りしています。
・注文内容ご確認メール(自動送信メール)(ご注文後すぐ)
・ご注文確認メール(ご注文日より3営業日以内)
・ご注文商品発送のご連絡メール(出荷した日)
・在庫切れなどがあった場合は、在庫切れのご連絡メール(都度)

お問い合わせの回答につきましても、内容を確認後、数日以内には何らかのご連絡を差し上げております。
メールアドレス、受信設定などご確認のうえ、ご注文下さいますようお願いいたします。

ショップからのお知らせ

【万年筆用ボトルインク インク工房(店頭イベント)リピートオーダー】受付を再開いたしました!
2019.10.8 【新発売】セーラーショップオリジナルインク『いざかやdays』 入荷しました♪
ご注文の受付・商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。
海外への転送サービスについてはご利用をお断りさせていただきます。また、その際の配送及び商品を含むすべてのトラブルにつきましてはセーラーショップ及びセーラー万年筆では一切の責任を負いかねますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。


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営業日カレンダー
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●お問合せ時間:
月~金 9:00~12:00/13:00~18:00
※定休日:土日祝祭日、年末年始


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